ווי טאַקע העלפּינג סואַסיידאַל פרעמדע

צופרידן

• רעצענזיע פֿאַר

Danielle * איז אַ 42-יאָר-אַלט הויך שולע לערער מיט אַ שעם פֿאַר אַסקינג איר סטודענטן וועגן זייער ימאָושאַנז. "איך בין אָפט דער איינער וואָס זאגט, 'נו, ווי טאָן איר פילן?'" זי שאַרעס. "דאָס איז פּונקט וואָס איך בין באַוווסט ווי." Danielle האט כאָונד איר צוגעהערט סקילז איבער 15 יאָר פון טאָמער די מערסט טיף און מערסט הויך-סטייקס פאָרעם פון אַקטיוו צוגעהערט וואָס איז: ענטפֿערס רופט צו די 24-שעה זעלבסטמאָרד פאַרהיטונג האָטליין פון סאַמאַריטאַנס, וואָס האט פיילד איבער 1.2 מיליאָן קאַללס אין די לעצטע 30 יאָר . Danielle אנערקענט אַז כאָטש די אַרבעט קען זיין גרוילינג, זי איז מאָוטאַווייטאַד דורך די וויסן אַז זי אָפפערס פּאַטענטשאַלי לעבן-שפּאָרן שטיצן צו פרעמדע אין די ערגסט מאָומאַנץ פון זייער לעבן.

Samaritans יגזעקיאַטיוו דירעקטאָר Alan Ross עקאָוז Danielle ווען ער סטרעסט די שוועריקייט פון קאַמיונאַקייטינג מיט די אין קריזיס."דרייסיק יאָר דערפאַרונג האָבן געלערנט אונדז אַז קיין ענין ווי געזונט-ינטענטיד מענטשן זענען, קיין ענין וואָס זייער הינטערגרונט אָדער בילדונג, רובֿ מענטשן זענען נישט עפעקטיוו צוהערערס און טאָן ניט פיר די יקערדיק אַקטיוו צוגעהערט ביכייוויערז וואָס זענען די שליסל צו דינגען מענטשן, ספּעציעל יענע אין נויט," ער דערקלערט. Danielle, אָבער, פארשטייט אַז איר ראָלע איז נישט צו פאָרשלאָגן עצה אָבער אַקאַמפּנימאַנט. מיר האָבן גערעדט מיט איר וועגן איר צוגאַנג צו רופן, וואָס זיי געפֿינען די מערסט שווער און וואָס זי האלט צו וואָלאַנטיר.

ווי האָט איר ווערן אַ האָטלינע אָפּעראַטאָר?

"איך בין געווען מיט סאַמאַריטאַנס פון ניו יארק וועגן 15 יאר. איך איז געווען אינטערעסירט צו מאַכן אַ חילוק ... עס איז געווען עפּעס וועגן זען אַ אַד פֿאַר די האָטליין וואָס געכאפט מיין אויג. איך געהאט פריינט וואָס געפרוווט זעלבסטמאָרד יאָרן פריער, אַזוי איך טראַכטן אַז דאָס איז געווען ביי מיין מיינונג אויך וועגן ווי צו העלפֿן מענטשן וואָס האַנדלען מיט די געפילן. ”

וואָס איז די טריינינג ווי?

"די טריינינג איז שיין גרויל. מיר טאָן אַ פּלאַץ פון ראָלע-פּלייינג און פּראַקטיסינג, אַזוי איר זענט אויף דעם אָרט. עס איז אַ טיף טריינינג, און איך וויסן עטלעכע מענטשן טאָן ניט מאַכן עס. עס גייט איבער עטלעכע וואָכן און חדשים - ערשטער, עס איז אַ קלאַסצימער סאָרט פון טריינינג, און דעמאָלט איר באַקומען מער אויף דער אַרבעט מיט השגחה. עס איז זייער גרונטיק."

צי האָט איר טאָמיד צווייפל דיין פיייקייט צו טאָן דעם אַרבעט?

"איך טראַכטן די איינציקע צייט וואָס איך האָב קיינמאָל פּעלץ איז געווען ווען איך קען האָבן געווען טינגז אין מיין לעבן וואָס איז געווען סטרעספאַל אָדער מיין מיינונג איז געווען פאַרנומען. ווען איר טאָן דעם אַרבעט, איר טאַקע דאַרפֿן צו זיין פאָוקיסט און גרייט צו נעמען קיין רופן-ווען דער טעלעפאָן רינגס, איר מוזן נאָר נעמען וועלכער עס איז.

"מיר טאָן ניט שיפץ צוריק-צו-צוריק; איר האָבן צייַט צו נעמען אַ ברעכן פון עס, אַזוי עס איז נישט ווי עס איז אַ טאָג-צו-טאָג אַרבעט. אַ יבעררוק קענען זיין עטלעכע שעה לאַנג. איך אויך בין אַ סופּערווייזער, אַזוי איך בין עמעצער וואָס וועט זיין בארעכטיגט צו רעדן מיט די וואַלאַנטירז. איך [אויך] לעצטנס סטאַרטעד קאָ-פאַסילאַטייט אַ שטיצן גרופּע וואָס זיי האָבן פֿאַר מענטשן וואָס האָבן פאַרלאָרן אַ ליב געהאט איין צו זעלבסטמאָרד-דאָס איז אַמאָל אַ חודש. אַ פאַרשיידנקייַט פון טינגז [ביי סאַמאַריטאַנס]. "

ווי קען אַ ספּעציפיש רופן זיין שווער פֿאַר דעם מענטש וואָס נעמט עס?

"טייל מאָל עס זענען מענטשן וואָס רופן וועגן אַ ספּעציפיש סיטואַציע, אַזאַ ווי אַ ברעאַקופּ אָדער פייערד אָדער אַרגומענט מיט עמעצער ... זיי זענען אין אַ קריזיס, און זיי דאַרפֿן צו רעדן מיט עמעצער. עס זענען אנדערע מענטשן וואָס האָבן אָנגאָינג קראַנקייט אָדער אָנגאָינג דעפּרעסיע. אָדער עטלעכע ווייטיק. אַז ס אַ אַנדערש מין פון שמועס. זיי קענען יעדער זיין שווער-איר ווילן צו מאַכן זיכער אַז דער מענטש איז ביכולת צו אויסדריקן ווי ער ס געפיל. זיי קען זיין אין אַ כייטאַנד עמאָציע שטאַט און אַ ברייט קייט פון עמאָציע. זיי קען פילן טאַקע אפגעזונדערט. מיר פּרוּווט צו גרינגער מאַכן די אפגעזונדערטקייט.

"איך שטענדיק טראַכטן פון עס ווי העלפּינג זיי באַקומען דורך דעם מאָמענט. עס קען זיין שווער-עמעצער קען רעדן וועגן זייער לעצטע אָנווער, עמעצער וואָס איז געשטארבן, [און] אפֿשר עמעצער איז געשטארבן [לעצטנס אין מיין לעבן]. עס קען צינגל עפּעס פֿאַר מיר. אָדער עס קען זיין אַ יונג מענטש [וואָס גערופן]. ​​עס קען זיין שווער צו הערן אַז עטלעכע יונג מענטש ליידט אַזוי פיל."

איז די האָטליין פאַרנומען אין געוויסע צייטן ווי אנדערע?

"עס איז אַ טיפּיש האַשאָרע אַז די דעצעמבער האָלידייַס זענען ערגער, אָבער עס איז נישט אמת. . "

ווי וואָלט איר באַשרייַבן דיין צוגאַנג צו העלפּינג מענטשן?

"שומרונים גלויבן אין מענטשן וואָס קענען אויסדריקן זייער געדאנקען און געפילן אָן משפט. עס איז נישט וועגן 'איר זאָל', 'איר קען,' טאָן דאָס, 'טאָן אַז'. מיר זענען נישט דאָרט צו געבן עצה, מיר ווילן מענטשן צו האָבן אַ פּלאַץ ווו זיי קענען זיין געהערט און באַקומען זיי דורך דעם מאָמענט ... עס טראגט איבער אין קאָמוניקאַציע מיט מענטשן אין דיין לעבן, נאָר קענען צו הערן וואָס עמעצער זאגט און רעספּאָנד צו עס, און אַלעווייַ זיי וועלן טאָן דאָס אויך, אָבער ניט אַלעמען האט די טריינינג."

וואָס האלט איר וואָלאַנטירינג?

"איין זאַך וואָס איז געווען ביי מיר מיט סאַמאַריטאַנס, מיט דעם טיפּ פון אַרבעט, איז אַז איך וויסן איך בין נישט אַליין. דאָס איז אַ מאַנשאַפֿט מי, אפילו אויב איר רופן און רופן איר ... איך וויסן אַז אויב איך דאַרפֿן שטיצן, איך האָבן אַ באַקאַפּ. איך קענען דעבריעף קיין טשאַלאַנדזשינג רופן אָדער רופן וואָס קען נאָר שלאָגן מיר אין אַ זיכער וועג אָדער טריגערד עפּעס. און זיין דאָרט און זיין סאַפּאָרטיוו.

"דאָס איז וויכטיק אַרבעט, דאָס איז אַ טשאַלאַנדזשינג אַרבעט, און ווער עס יז וואָס וויל צו פּרובירן דאָס זאָל זוכן עס. אויב דאָס איז די רעכט פּאַסיק פֿאַר איר, דאָס וועט מאַכן אַ ריזיק חילוק אין דיין לעבן-צו זיין דאָרט פֿאַר מענטשן ווי זיי דורכגיין. קריזיס און זיי האָבן קיינער אַנדערש צו רעדן צו. ווען אַ יבעררוק איז איבער, איר פילן, יאָ, דאָס איז געווען טיף ... איז געווען ביכולת צו העלפן זיי באַקומען דורך דעם מאָמענט. איך קען נישט טוישן זייער לעבן, אָבער איך איז געווען ביכולת צו הערן צו זיי, און זיי זענען געהערט. "

*נאמען איז פארענדערט געווארן.

דער אינטערוויו ערידזשנאַלי ארויס אויף Refinery29.

אין כּבֿוד פון די נאַשאַנאַל זעלבסטמאָרד פּרעווענטיאָן וואָך, פֿון 7-13 סעפטעמבער 2015, ריפיינערי 29 האט פּראָדוסעד אַ סעריע פון ​​דערציילונגען וואָס דעלוו אין ווי עס איז צו אַרבעטן ביי אַ זעלבסטמאָרד האָטליין, קראַנט פאָרשונג וועגן די מערסט עפעקטיוו זעלבסטמאָרד פאַרהיטונג סטראַטעגיעס און די עמאָציאָנעל אָפּצאָל פון לוזינג אַ משפּחה מיטגליד צו זעלבסטמאָרד.

אויב איר אָדער עמעצער איר טראַכטן וועגן זעלבסטמאָרד, ביטע רופן די נאַשאַנאַל סויסידע פּרעווענטיאָן לייפליין 1-800-273-רעדן (8255) אָדער די זעלבסטמאָרד קריזיס ליניע 1-800-784-2433.

רעצענזיע פֿאַר